Cinco trechos, cinco cores, um caminho só
Entre alguém procurar o que você vende e virar seu cliente, existem cinco trechos. Cada agente cuida de um, e cada trecho tem a sua cor. Siga as cores e você segue o seu cliente.
Etapa 1 · Violeta · Ser encontrado
Pharos SEO, GEO e conteúdo citável
A luz da lanterna, para quem ainda está longe.
Antes de chegar, o seu cliente pergunta. Ao Google, ao ChatGPT, a quem estiver por perto. O Pharos prepara o conteúdo da sua empresa para ser a resposta citada pelo nome.
Onde não entra: Não compra atenção nem promete posição em 30 dias. É o trecho mais lento, e o que fica.
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Etapa 2 · Vermelho · Chegar ao site
Lume Sites, landing pages e blog
O lume aceso na janela: quem chega vê que tem gente em casa.
A pessoa clicou e chegou. A página abre rápido, responde o que ela veio perguntar e mostra o próximo passo sem ela precisar procurar.
Onde não entra: Não decide a direção visual nem o tom da sua marca. Isso tem dono.
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Etapa 3 · Âmbar · Conversar
Signal Atendimento no WhatsApp
O sino que toca quando alguém chama.
Ela manda mensagem no WhatsApp às 23h de um domingo e recebe resposta na hora: preço, prazo e o que está incluso. Quando a conversa vira negociação, uma pessoa da sua equipe assume com tudo já anotado.
Onde não entra: Duas dúvidas sem resposta e ele para de tentar: chama alguém do time, com o contexto organizado.
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Etapa 4 · Verde · Ter a resposta certa
Contextus Base de conhecimento com RAG
A cor da biblioteca: tudo guardado, achado na hora.
A dúvida difícil não espera a pessoa mais ocupada da equipe. O Contextus responde com o material da sua empresa e mostra de qual documento tirou a resposta.
Onde não entra: Contrato, custo e política interna só aparecem para quem tem permissão.
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Etapa 5 · Azul · A operação anda sozinha
Node Automação com n8n
Os fios que ninguém vê, e que mantêm tudo aceso.
Venda fechada, o resto acontece sem ninguém copiar dado de um sistema para outro: cadastro, aviso, cobrança e relatório seguem o caminho certo, e dá para ver onde cada um está.
Onde não entra: Onde tem regra fixa, fica a regra. A IA entra só onde a regra não alcança.
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E o caminho pode recomeçar: as perguntas que chegam no atendimento viram pauta para o Pharos, e mais gente encontra você na próxima volta.
Subagentes
Quando um trecho do caminho cresce, ele ganha um ajudante. O Pharos ganha um de medição mensal, o Signal um de agendamento, o Contextus um para cada área de documento, o Node um vigia. Cada ajudante herda o limite do agente que o gerou e a mesma cor, um tom mais claro.
Pharos · medição
registra citação por mês
Signal · agenda
marca, cancela e reagenda
Contextus · jurídico
acesso restrito por perfil
Node · vigia
avisa quando um fluxo para
Em que cor o caminho quebra na sua empresa?
Basta um trecho faltando para o cliente parar no meio do caminho. Leia as cinco frases: a que mais parece com a sua empresa é a cor por onde começar.
- Quem pergunta ao Google ou ao ChatGPT pelo que você vende não ouve o nome da sua empresa.Violeta · Pharos
- As pessoas entram no site e saem sem chamar ninguém.Vermelho · Lume
- Mensagem que chega à noite só é respondida no dia seguinte.Âmbar · Signal
- A equipe responde a mesma dúvida várias vezes por dia, e cada um responde de um jeito.Verde · Contextus
- Alguém passa horas por semana copiando dado de um sistema para outro.Azul · Node
Achou a sua cor?
Mande a cor ou o número da etapa no WhatsApp. A resposta vem com o agente indicado, o escopo e a faixa de investimento.